HospiSmart — Borne hôtelière intelligente


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☀️
Thème

Hôtellerie · IA · Autonomie

L’accueil
autonome
réinventé.

HospiSmart automatise le check-in et check-out de vos clients grâce à une borne intelligente intégrant IA vocale, reconnaissance d’identité et connexion PMS en temps réel.

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ACTUS
🎭 Spectacle 20h30 entrée gratuite  |  🌤️ 12°C Toulon  |  🍽️ Restaurant 12h–22h
10:38
☀️ 12°C · Toulon
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LOUNA
IA

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Fonctionnement

De l’arrivée à la chambre
en 3 minutes.

Une expérience fluide, entièrement autonome. La borne guide le client étape par étape, sans intervention du personnel.

01

🪪
Identification du client
Le client scanne sa pièce d’identité sur le terminal Sunmi V2. Les informations sont extraites automatiquement — nom, prénom, date de naissance, numéro de document. Aucune saisie.
02

🔍
Vérification & dossier
La réservation est retrouvée instantanément dans le PMS. Le dossier est complété automatiquement avec les infos de la pièce d’identité. Les données manquantes sont demandées au client.
03

💳
Paiement sécurisé
Règlement du séjour par CB, NFC ou mobile. Validation du dossier dans le système hôtelier et génération instantanée de la facture.
04

🔑
Accès à la chambre
La borne encode et imprime la carte NFC donnant accès à la chambre et aux zones autorisées — parking, spa, restaurant — selon les droits définis par l’établissement.

Fonctionnalités

Tout ce dont votre
établissement a besoin.

🤖

IA Vocale — LOUNA
Notre assistant vocal comprend et répond aux demandes des clients en temps réel, dans leur langue. Basé sur les données de votre établissement, LOUNA réduit les erreurs et fluidifie chaque interaction.
Analyse intelligente des demandes en langage naturel
Réponses contextuelles basées sur vos données PMS
Multilingue : Français, Anglais, Espagnol, Arabe, Chinois
🔗

Intégration PMS
Connexion directe à votre système hôtelier. Lecture, traitement et mise à jour des données en temps réel. Aucune double saisie, aucun risque d’erreur.
🎨

Personnalisation totale
Logo, couleurs, annonces, promotions. Chaque borne reflète fidèlement l’identité visuelle de votre établissement. Configuration en temps réel via le panneau d’administration.
🔒

Sécurité & Conformité
Vérification d’identité certifiée, paiements PCI-DSS, données chiffrées de bout en bout.
🔧

Maintenance proactive
Mises à jour automatiques, surveillance 24/7, support technique réactif et prise en charge matérielle complète.
📊

Analytics
Tableaux de bord temps réel, statistiques d’utilisation, rapports d’activité pour prendre des décisions éclairées.

Forfaits

Choisissez votre formule.

Installation, maintenance, support et mises à jour inclus dans chaque formule.

Essentiel
Borne Tablette
—Tablette professionnelle sur pied sécurisé
—Interface tactile fluide et intuitive
—Connexion PMS intégrée
—Solution compacte et économique
—Support technique inclus

Le plus populaire
Business
Borne Standard
—Borne tactile professionnelle robuste
—Scanner pièce d’identité (Sunmi V2)
—Encodeur cartes NFC
—Terminal de paiement sécurisé
—IA vocale LOUNA incluse
—Impression ticket / facture

Prestige
Borne Premium
—Design premium finition aluminium
—Grand écran tactile immersif
—Paiement multi-moyens (CB, NFC, mobile)
—Intégration PMS / IA / Analytics avancé
—Support prioritaire 24/7

FAQ

Questions
fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir sur HospiSmart. Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Nous contacter →

La borne utilise un terminal Sunmi V2 intégré pour scanner la pièce d’identité (passeport, carte, permis). Les informations sont extraites instantanément, sécurisées et utilisées pour retrouver la réservation. Aucune saisie manuelle n’est nécessaire.

La borne propose automatiquement de créer une nouvelle réservation. Le client renseigne ses dates et type de chambre, puis finalise le processus en autonomie complète, sans intervention du personnel.

Oui. Les bornes Business et Prestige intègrent un terminal de paiement certifié PCI-DSS acceptant les cartes bancaires, le sans-contact NFC et les paiements mobiles. Une facture est générée et imprimée instantanément.

Après validation du check-in, la borne encode une carte NFC en quelques secondes. La carte donne accès à la chambre et aux espaces autorisés définis par l’établissement : parking, spa, restaurant…

HospiSmart est compatible avec les principaux PMS du marché. Notre équipe assure l’intégration sur mesure lors de l’installation. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité avec votre système.

Absolument. Logo, couleurs, annonces, promotions — tout est personnalisable. Un panneau d’administration intuitif vous permet de modifier l’interface en temps réel sans compétences techniques.

Prêt à moderniser
l’accueil de votre hôtel ?

Rejoignez les établissements qui font confiance à HospiSmart.

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06 11 53 16 64

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Notre équipe vous répond rapidement et vous accompagne dans la mise en place de votre borne.

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1 Pl. Jules Mazarin, 83000 Toulon
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