Dotée d’une interface tactile et vocale, elle se connecte directement au système d’information du client (PMS, CRM, ERP…) afin d’afficher, traiter et mettre à jour des informations en temps réel.
La borne permet aux clients de réaliser leurs démarches en totale autonomie : Identification du client, Vérification des informations, Paiement et Check-out rapide avec génération de facture.
La borne donne accès à une interface d’information enrichie, connectée au système du client : Consultation d’informations (horaires, services, disponibilités, évènements…).
Grâce à des permissions définies par l’établissement, la borne peut effectuer des actions directement dans le système telle que la Mise à jour d’un dossier client
Chaque borne est entièrement personnalisable : Intégration du logo, Couleurs et identité visuelle adaptables, Possibilité d’afficher des promotions, annonces locales, etc.
Le logiciel embarque un système d’IA permettant d’analyser des demandes utilisateurs, de réponses intelligentes basées sur les données du client et de réduction des erreurs humaines dans les opérations courantes.
La solution couvre l’ensemble du cycle de vie : Mise à jour automatique, Surveillance du fonctionnement, Support technique réactif et Prise en charge du matériel
Une borne intelligente, autonome et personnalisée qui améliore l’accueil, réduit les files d’attente et modernise l’expérience utilisateur, tout en permettant une intégration profonde au système d’information du client.
Le client commence en scannant sa pièce d’identité directement sur la borne grâce au terminal Sunmi V2. La borne extrait automatiquement les informations essentielles (nom, prénom, date de naissance, numéro de document…).
La borne recherche instantanément une réservation existante ou propose d’en créer une si aucune réservation n’est trouvée
Une fois la réservation trouvée ou créée :
Avant de finaliser le check-in, la borne propose :
Enfin, la borne imprime immédiatement la carte NFC permettant l’accès à la chambre et aux zones autorisées.
Nombre de client actif
Nombre de borne active
Check-in réalisés
Satisfaction client
Découvrez les réponses aux questions les plus courantes pour mieux comprendre le fonctionnement de notre borne intelligente.
La borne utilise un terminal Sunmi V2 intégré pour scanner automatiquement la pièce d’identité (passeport, carte d’identité, permis selon les pays).
Les informations sont extraites instantanément, sécurisées et utilisées pour retrouver la réservation ou créer un nouveau dossier. Aucune saisie manuelle n’est nécessaire.
Si aucune réservation n’est trouvée, la borne propose automatiquement :
Oui. La borne accepte les paiements via le terminal intégré (carte bancaire, NFC, mobile).
Elle permet :
Après validation du check-in et du paiement, la borne encode et imprime une carte NFC compatible avec le système de serrures de l’établissement.
La carte est prête en quelques secondes et permet d’accéder immédiatement à la chambre et aux zones autorisées.
Oui. L’interface est totalement personnalisable :
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